オーダーメイド型サービス「てづくり工房.COM」の利用規約を掲載します。
　本規約をよく読み、ご了解いただけた方のみ各サービスをご利用ください。
　なお、本規約中には次のような略語が使用されています。
　本サービスである「てづくり工房.COM」を「てづくり工房」と略します。
　スタジオビックアイランドを弊社と略します。
　本サービスで商品の受注生産を行う製作者をクリエイターと略します。
　商品のお申し込みをくださったお客様を発注者と略します。

第１条　サービス概要
　オーダーメイド型サービスとは、弊社が発注者の要望に合せて商品を受注製作する有料サービスのことです。
　完成した商品は、その商品ごとに定められた方法で発注者の元へと届けられます。また、これらの商品は本規約に記載されている「商品の権利」に基づいて取り扱われます。
　てづくり工房では、現在提供しているサービスの他にもサービスを追加したり、変更および削除したりすることもあります。

第２条　お申し込み方法
　てづくり工房のホームページには、様々なオーダーメイド型サービスが紹介されています。その中から発注者が望むサービスを選択し、更にどのクリエイターに商品の製作依頼をするのか決めてください。サービス内にはクリエイター毎の商品サンプルが掲載されていますので、サンプルと製作料金をよく確認しておいてください。同じタイトルの商品であっても、クリエイターによって価格が違う場合がありますので、ご自分が発注しようと思っているクリエイターの商品価格はしっかりと確認しておいてください。
　発注する商品とクリエイターが決まったならば、商品の説明欄にある発注方法の手順に従って必要項目を書き、「info@studio-big-island.com」まで発注メールを送信してください。発注メールの確認後、受注確認のメールを返信させていただきます。
　受注確認メールが届きましたなら、それより３日以内に弊社からのメールに記載されている方法で商品の代金をお支払いいただき、その後に支払い完了のメールを再度「info@studio-big-island.com」まで送信してください。
　発注者からの入金が確認でき次第、クリエイターに商品の製作依頼を出させていただきます。
　最初の受注確認のメール配信から３日を過ぎても入金が確認できない場合、キャンセルされたものとして扱わせていただきますのでご注意ください。
　なお、受注確認のメール自体は依頼内容の受理ではなく、あくまでも発注者控え的な意味合いのメールです。発注内容に規約違反があった場合、それは発注としての受理はされませんのでご注意ください。

第３条　お申し込み資格
　てづくり工房を利用する事ができるのは、日本国内在住の方のみとさせていただきます。
　全ての商品は、原則として個人で使用する場合にのみご購入可能とさせていただきます。収入を得る目的で運営しているホームページでのご使用や、収入を得る目的のために発注される場合など、または企業としての発注をされたい場合は別途相談を承ります。
　上記の場合は企業申し込みであることを明記し、発注内容を添えて見積もり依頼のメールを送信してください。

第４条　発注内容について
　発注者が発注した内容はあくまでイメージとしてクリエイターに伝えられ、そこからオリジナルの商品として作成されます。発注内容が商品内容に対して明らかに逸脱していたり、その発注内容に無理があると弊社が判断した場合は、その発注内容を変更する場合があります。また、本規約に対し明らかに違反をしている場合は、問い合わせのメール自体が送信されない場合もございますのでご注意ください。
　商品製作に反映する内容はメールでお申し込みいただいた内容のみで、お申し込み内容にURLなどを記述し、別ホームページにて過剰な依頼の詳細を行ったり、商品の性質を逸脱する指定を行ったりする行為は禁止とさせていただきます。
　てづくり工房では、原則として成人向け（18歳未満禁止等）の内容を含む商品を製作しません。発注者からのお申し込み内容に成人向け指定となるような記述があった場合、弊社の倫理基準に則ってお申し込み内容の変更を依頼させていただきます。
　発注内容でタイアップ企画となっていない他社の版権が含まれる場合、発注内容を修正させていただく場合がありますのでご注意ください。

第５条　個人情報の扱い
　てづくり工房では、発注者の個人情報を記入していただく場合があります。その際の情報には、発注者ご自身の正確なデータを記入してください。
　弊社が発注者よりご提供いただいた個人情報は、発注者へ商品を正しく納品するために必要とするものです。弊社以外の第三者がこの個人情報を利用することは一切ございません。
　万が一、不正な申し込みであると弊社が判断した場合、発注者へのサービスの提供を中止するともに、入金いただいた料金の返金には一切応じられませんのでご注意ください。
この場合、弊社が不正であると判断するのは、次のような例があります。
（不正な発注例）
　個人名義で発注してあるにも関わらず、実際には企業、もしくは有料で運営されている同人団体で使用されることが発覚した場合。

第６条　商品の完成時期
　商品の製作は、発注者から弊社へ料金のお支払いが完了していることが確認されてから開始されます。発注者がご利用になったお支払いの方法によっては、入金の確認が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
　商品はそのサービスごとに定められた基本製作日数と、クリエイターの受注状況による待ち時間を合計した日数で製作されます。例えば、基本製作日数が３日の商品があった場合、先に１名様からの発注が入っているならば「３日＋３日＝６日」となる訳です。この完成時期の情報につきましては、初回の受注確認の時にも明記させていただきます。
　また、製作遅延が発生した場合、そのお知らせは３日遅延時に送信させていただきます。その後、10日遅延時にメールが送信された際は返金処理が可能となります。この際、発注者からのお問い合わせがあった場合、状況を調査して結果を報告させていただきます。
　なお、納品は商品の内容によっては、完成の報告メールから２〜３日ずれる場合があります。
　何らかの不可避な事情によって製作が遅延した場合や、商品のクォリティが一定基準に達していないためクリエイターに対して修正を指示した場合、商品完成までに最大で２倍の時間がかかってしまう可能性があります。このような場合、事態が発生した時点で状況説明と遅延完成予定日をメールにて連絡させていただきます。

第７条　商品の納品
　弊社が製作した商品は、そのサービス毎に定められた方法で発注者の元へと納品されます。但し、不測の事態が起きた場合などは、弊社の判断で納品方法を変更することもありますので、あらかじめご了承ください。
　また、発注者側に起こる問題につきましては、弊社では一切関知致しません。それによって納品が完了できない場合、弊社では一切の責任を負いませんのでご了承ください。
　なお、土日祝日は原則として納品致しません。納品日が土日祝日に当たる場合、翌平日に納品を行います。

第８条　商品の品質
　てづくり工房担当者の品質管理の元、弊社の品質基準を満たしていない商品に関しましては、クリエイターに作り直しを要求します。
　完成した商品の作り直し等は一切受け付けられませんので、あらかじめご了承ください。

第９条　クリエイターの交代
　発注者がサービスを申し込んだ時に選択していたクリエイターが、何らかの不可避な事情によって製作を実行できなくなった場合、代理のクリエイターを選定していただけるか否かのご案内を送信させていただきます。この際、発注者が代理のクリエイターを望まなければ、お預かりしている代金の返金を行わせていただくものとします。
　なお、これ以外の理由ではお申し込みのキャンセルは一切お受けできませんので、ご了承の上サービスを利用していただけますようお願い致します。

第10条　料金の払い戻し
　弊社が本規約を守っている限り、いかなる事情があろうともサービスのために発注者が支払った料金を弊社が払い戻すことはありません。

第11条　サービスの変更
　弊社が必要と判断した場合には、いつでもサービスの内容を変更、停止または中止することができるものとします。
　但し、既に改正前のサービス内容、及び規約に基づいて申し込まれた商品につきましては、以前のサービス内容、及び規約に則り製作、納品されるものとします。

第12条　サービスの利用禁止
　弊社が必要と判断した場合、特定のお客様に対してサービスの利用を禁止することがあります。これは、該当者が利用規約の内容に違反していると弊社で判断した場合に行われます。
　弊社が特定のお客様に対してサービスの利用を禁止する際、弊社のすべてのサービスを将来に渡って利用禁止とする事があります。

第13条　第三者の権利侵害
　発注者は、サービスの申し込み内容によって第三者の権利を侵害してはならないものとします。第三者の権利侵害が発注者の申し込み内容に起因した場合は、第三者と発注者の間で協議するものとして、弊社およびクリエイターは一切関与しないものとします。
　弊社では発注者が申し込んだ内容に関して、それが第三者の権利を侵害しているかどうかの調査は原則行いません。
　弊社所有の著作物、版権、意匠に限り、本条項を例外扱いとして、その発注を認めるものとします。

第14条　商品の権利
　てづくり工房によって発生した全ての商品の「著作権」は弊社に帰属します。
　また、てづくり工房によって作られた全ての商品には、原則弊社のロゴマークが付帯します。このロゴマークを削除及び除去する事を禁止します。
　著作権以外の権利については、商品毎によって異なりますので下記を参照してください。
１．イラスト
　個人での使用範囲に限る使用権については発注者に帰属します。但し、改造行為（サイズ調整、画像のカット、追加の描き込みなど）は一切認めません。版権は弊社に帰属します。
　意匠権については、申し込み内容が発注者のオリジナルである場合は発注者に帰属し、そうでない場合は正当な権利者に帰属します。
　第三者が各権利を所有していないものについては、発注者が提供するホームページでの掲載を許可するものとします。但し、収入を得る目的で運営しているホームページや、作品自体を収入を得る目的に使用することを禁止します。また、掲載時には必ず「てづくり工房で製作されたこと」と「商品を製作したクリエイター名」を、その商品が掲載されているページの中に明記しなければならないものとします。
２．文章
　個人での使用範囲に限る使用権については発注者に帰属します。但し、改造行為（省略、加筆、修正など）は一切認めません。版権は弊社に帰属します。
　第三者が各権利を所有していないものについては、発注者が提供するホームページでの掲載を許可するものとします。但し、収入を得る目的で運営しているホームページや、作品自体を収入を得る目的に使用することを禁止します。また、掲載時には必ず「てづくり工房で製作されたこと」と「商品を製作したクリエイター名」を、その商品が掲載されているページの中に明記しなければならないものとします。

第15条　商品の再販売
　発注者が申し込み製作された商品の一部や、弊社が版権を所有するものについては、納品後３ヶ月が経過した段階で弊社の手によって、何らかの形で再販売されることがあります。

第16条　てづくり工房利用規約の更新と変更
　てづくり工房利用規約は、弊社の都合により事前の告知無く更新、または変更されることがあります。
　弊社が利用規約の内容を更新、または変更したことによって、てづくり工房を利用していないお客様が何らかの不利益を被ったとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。但し、既に改定前の利用規約に基づいて発注された商品については、改定前の利用規約に則り作成、および納品されるものとします。

第17条　紛争、裁判
　てづくり工房を起因とした一切の紛争・調停・裁判については、弊社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。